Réceptionniste H/F - Temporis

Notre client, hôtel reconnu sur le secteur de Granville, recherche un(e) Réceptionniste H/F afin de renforcer son équipe.
Détail du poste :

Véritable ambassadeur(rice) de l'établissement, vous êtes le premier contact des clients et veillez au bon déroulement de leur séjour, de leur arrivée à leur départ.
Au quotidien, vous évoluez dans un environnement où la qualité de l'accueil et le sens du service sont essentiels.

Vos principales missions seront :

Assurer l'accueil et téléphonique des clients ;
Effectuer les arrivées et les départs des clients ;
Gérer les réservations et les demandes de renseignements ;
Assurer le service du petit-déjeuner ;
Répondre aux demandes des clients tout au long de leur séjour ;
Veiller à la satisfaction et au confort de la clientèle ;
Effectuer les tâches administratives liées à la réception ;
Assurer la bonne transmission des informations entre les différents services de l'établissement.
Vous occuperez un poste polyvalent, mêlant accueil, relation client et organisation quotidienne de l'activité hôtelière.

Profil recherché :

Vous justifiez idéalement d'une première expérience dans l'hôtellerie ou l'accueil ;
Vous maîtrisez les outils informatiques courants ;
Vous possédez un bon niveau d'anglais vous permettant d'échanger avec une clientèle internationale ;
Vous appréciez le contact humain et le travail en équipe.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Anglais
• Travail en équipe
• Compréhension de la demande du commanditaire
• Relation client
• Facturation