Hôte de Caisse H/F - Groupement Mousquetaires
- CDI
- Groupement Mousquetaires
Les missions du poste
Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants !
Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.
Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !
Dans le respect des procédures et des règles d'hygiène, qualité et sécurité, vous accueillez et traitez les clients avec l'attitude commerciale adéquate, enregistrez les achats et assurez l'ensemble des opérations de caisse avec rigueur et bienveillance.
ACCUEIL & RELATION CLIENT
Accueillir, renseigner et orienter les clients avec l'attitude commerciale adéquate. Valoriser auprès des clients les outils de fidélisation. Remonter à sa hiérarchie l'ensemble des remarques clients. Participer à l'animation du secteur caisse dans le cadre d'opérations commerciales spécifiques.
OPÉRATIONS DE CAISSE
Effectuer les opérations de caisse : ouverture et fermeture, comptage des prélèvements, contrôle des moyens de paiement, gestion des bons de réduction, dernier prélèvement, comptage et clôture de caisse. Établir les factures sur demande des clients. Diriger et accompagner les clients sur les équipements libre-service disponibles (CLS, scan-lib...) en fonction du mode de règlement. Enregistrer et encaisser les achats dans le respect des objectifs de performance fixés ; identifier les erreurs prix (articles ne passant pas en caisse...) et en informer sa hiérarchie. Se tenir informé(e) des opérations promotionnelles et de fidélité en cours et à venir. Imprimer les tickets « article inconnu » et les transmettre à son/sa responsable avec les informations utiles. Assurer la propreté de son poste de travail et de ses abords ; s'assurer de la présence d'un nombre suffisant de consommables et d'un montant suffisant de monnaie. Participer à la réalisation des inventaires et à la lutte anti-démarque : produits restant en caisse, clients douteux, contrôle des caddies..
Le profil recherché
Chez Intermarché, l'audace et l'envie d'entreprendre sont un véritable état d'esprit. Vous avez envie de vous investir et d'évoluer au sein d'une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ? Dynamique et enthousiaste, vous avez un réel sens du contact client et grâce à vos qualités relationnelles, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée.
Sens du contact ; Rigueur & fiabilité ; Rapidité Expérience en caisse appréciée. Sens du service client, sourire et réactivité. Rigueur dans la gestion des encaissements et le respect des procédures.
CE QUE NOUS OFFRONS : Une intégration accompagnée et une formation aux procédures caisse du point de vente. Une équipe accueillante et un environnement de travail convivial.
Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.
Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d'une équipe humaine et conviviale !
Compétences requises
- Service client
- Sens du relationnel
- Relation client
- Facturation
- Encaissement
- Réactivité
- Normes d'hygiène