Assistant Location de Véhicules H/F - Etre Emploi
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Les missions du poste
Notre agence ETRE emploi recrute pour un client un Assistant location de véhicules H/F pour un poste à pourvoir sur le secteur de Granville (50).
Vous assurez l'accueil des clients et le suivi administratif, en veillant à la bonne gestion des dossiers et à la qualité du service.
Vos principales activités :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et les renseigner sur les prestations.
- Assurer la gestion administrative : réalisation des devis, facturation, suivi des dossiers et tâches de secrétariat courant.
- Organiser les dossiers, traiter les demandes clients et en veiller au respect des procédures internes.
- Contrôler l'état des véhicules (départ et retour : propreté, carburant, kilométrage, carrosserie).
Profil recherché :
- Titulaire d'un BTS Assistant de gestion PME-PMI ou d'une formation équivalente, vous justifiez d'une première expérience sur une fonction similaire.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer plusieurs tâches en respectant les priorités.
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et savez assurer un accueil ainsi qu'un suivi administratif de qualité.
- Vous appréciez les échanges avec les différents interlocuteurs de l'entreprise et les clients.
- Vous êtes en mesure de travailler de façon autonome dans le respect des procédures définies.
- La rigueur, l'organisation et la discrétion sont nécessaires pour ce poste.
Contrat de 39h par semaine.
Du lundi au samedi, repos le mercredi. Rémunération 2260,00€ brut mensuel selon profil.
Horaires : 8h45-12h30/14h00-18h30 - le samedi 09h00-12h30/14h00-16h30
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location,Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule,Etablir et éditer un contrat de location de véhicule,Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location,Réaliser la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de location,Contrôler l'état du véhicule de location (carrosserie, état intérieur, niveau de carburant, kilométrage) lors du départ et de la restitution du véhicule,Etablir et éditer un contrat de location de véhicule,Informer le client en cas de dégâts occasionnés suite au retour du véhicule à l'agence de location,Réaliser la facturation
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Facturation
- Réactivité
- Carrosserie