Responsable de Secteur - Pôle Ménage H/F - Maison et Services

MAISON & SERVICES est un réseau d'entreprises familiales, à taille humaine, de proximité, évoluant depuis plus de 20 ans dans le domaine du Service à la Personne et plus particulièrement sur les métiers de l'entretien du domicile, du jardinage et du nettoyage auprès des particuliers. Fort de son savoir-faire, MAISON ET SERVICES s'est étendu sur le territoire, comptant désormais 180 entreprises ! Nos valeurs reposent sur la confiance, la proximité, l'engagement et le professionnalisme. Nous veillons à ce que l'ensemble de nos intervenant(e)s, collaborateurs, soient considérés. « L'humain et le métier au coeur de nos actions ! »Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs en situation de handicap.
Nous recrutons Agence de Granville : Responsable de secteur- Pôle Ménage (H/F) Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, humaine et en pleine croissance ? Vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe et aimez relever des défis ? Rejoignez-nous ! Vos missions principales :En véritable pilier de l'organisation du pôle ménage, vous serez notamment chargé(e) de : Encadrement & accompagnement des équipesFormer, accompagner et suivre les assistant(e)s ménager(e)sÊtre leur interlocuteur privilégié au quotidienOrganiser les interventions et assurer les suivis qualité des prestations Développement commercial & gestion clientRéaliser les rendez-vous commerciaux et établir les devisAssurer le suivi personnalisé des clients Opérationnel terrainRemplacer ponctuellement les équipes sur des interventions ménage/repassage en cas de besoin

Profils recherché :Vous aimez accompagner, fédérer et former des équipesVous aimez la relation client et salariéVous êtes à l'écouteL'imprévu ne vous fait pas peurVous êtes autonome, rigoureux et organiséVous êtes mobile pour vous déplacer chez les clients (permis B obligataire)Une expérience dans le secteur des services à la personne, ou de l'hôtellerie est nécessaire (2 à 5 ans minimum)

• Relations commerciales
• Repassage
• Entretien des lieux
• Qualité fédératrice
• Relation client
• Rigueur et méthode
• Formation des équipes