Les missions du poste


Participez à une nouvelle aventure avec SOLMUR !SOLMUR évolue. et ouvre un nouveau chapitre de son histoire à Granville.Afin d'accompagner notre développement et de nous rapprocher toujours davantage de nos clients, notre agence quitte Saint-Pair-sur-Mer pour s'installer au coeur d'une zone commerciale dynamique à Granville.Ce nouveau point de vente nous permettra d'accueillir une clientèle encore plus large, composée aussi bien de particuliers que de professionnels, dans un environnement moderne, accessible et tourné vers le conseil.Pour accompagner cette nouvelle dynamique, nous recrutons un(e) Conseiller(ère) de Vente en CDI à temps partiel.Vous aimez le commerce, la décoration et le contact humain ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale qui investit dans ses collaborateurs et leur offre de véritables perspectives d'évolution ? Alors cette opportunité est faite pour vous._ _ _ _ _ _ _ _Votre mission : faire vivre une expérience client de qualitéAu sein de notre nouvelle agence, vous devenez un interlocuteur privilégié de nos clients.Votre objectif est simple : comprendre leurs projets, les conseiller et leur proposer les solutions les plus adaptées parmi nos gammes de peintures, revêtements de sols, revêtements muraux et produits de décoration.Au quotidien, vous serez amené(e) à :- accueillir et accompagner chaque client avec professionnalisme et enthousiasme ;- découvrir les besoins et construire des réponses personnalisées ;- établir des devis et assurer le suivi des commandes ;- développer les ventes grâce à un conseil de qualité et à votre sens du service ;- mettre en valeur les produits et participer à l'attractivité du magasin ;- contribuer à la bonne organisation de l'agence et au suivi des stocks ;- travailler en collaboration avec l'ensemble de l'équipe afin de garantir une expérience client irréprochable.Chaque journée est différente : vous alternez entre conseil, vente, animation commerciale et participation à la vie du magasin._ _ _ _ _ _ _ _Le profil que nous recherchons :Vous aimez avant tout le contact client et le commerce de proximité.Une première expérience dans la vente est appréciée, notamment dans les univers de la décoration, de l'habitat, du bricolage, de l'ameublement, des matériaux ou de la distribution spécialisée.Nous recherchons une personne :- enthousiaste et dynamique ;- dotée d'un excellent sens du service ;- appréciant les postes polyvalents ;- curieuse d'apprendre et de développer ses compétences ;- à l'aise avec les outils numériques et les nouvelles méthodes de vente.Chez SOLMUR, nous sommes convaincus que la personnalité, l'envie d'apprendre et la motivation sont aussi importantes que l'expérience._ _ _ _ _ _ _ _Pourquoi rejoindre SOLMUR ?Rejoindre SOLMUR, c'est participer à l'ouverture d'une nouvelle page de notre développement tout en intégrant un Groupe solide et reconnu.Nous vous proposons :-un CDI de 24 à 28 heures hebdomadaires, selon vos disponibilités et les besoins de l'agence (Possibilité de 35h par la suite);- une organisation du temps de travail définie conjointement lors de votre embauche, afin de favoriser un bon équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ;- une présence le samedi, indispensable à l'activité commerciale de l'agence ;- une rémunération composée d'un fixe et d'une part variable valorisant votre engagement ;- un parcours d'intégration personnalisé ;- des formations pour développer vos compétences commerciales et techniques ;- de véritables perspectives d'évolution au sein du Groupe Decor Alliance ;- un dispositif d'intéressement, de participation et de PEE ;- des titres-restaurant, une mutuelle, une prévoyance et des avantages collaborateurs.Labellisé Great Place to Work, Solmur place la proximité, la confiance, l'innovation et le développement des talents au coeur du projet

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)Compétences: Argumentation commerciale,Gestion de la relation client (CRM),Prospection commerciale,Techniques commerciales,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Présenter et valoriser un produit ou un service,Analyser les besoins des clients,Assurer la veille concurrentielle pour anticiper les évolutions du marché,Assurer le suivi des dossiers clients,Assurer un service après-vente,Conclure une vente,Conduire un entretien de vente,Constituer les dossiers de vente,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Ecouter les besoins des clients,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks,Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle,Suivre et analyser les résultats des ventes,Traiter les demandes spéciales des clients,Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)Qualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'appareils sanitaires et de produits de décorationListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

Compétences requises

  • Service client
  • Logiciels bureautiques
  • Relation client
  • SAV
  • Analyse des besoins client
  • Techniques de vente
  • Gestion des stocks
  • Animation commerciale
  • Prospection commerciale
  • Facturation
  • Veille concurrentielle
  • Fidélisation des clients
  • CRM
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