Assistant Commercial H/F - Etre Emploi

Notre agence ETRE emploi recrute pour un client un Assistant commercial H/F pour un poste à pourvoir sur le secteur de Granville (50).

Vous assurez l'accueil des clients et le suivi administratif, en veillant à la bonne gestion des dossiers et à la qualité du service.

Vos principales activités :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et les renseigner sur les prestations.
- Assurer la gestion administrative : réalisation des devis, facturation, suivi des dossiers et tâches de secrétariat courant.
- Établir les états des lieux des véhicules et assurer le suivi administratif des locations.
- Organiser les dossiers, traiter les demandes clients et en veiller au respect des procédures internes.

Profil recherché :
- Titulaire d'un BTS Assistant de gestion PME-PMI ou d'une formation équivalente, vous justifiez d'une première expérience sur une fonction similaire.
- Vous maîtrisez les outils informatiques et savez gérer plusieurs tâches en respectant les priorités.
- Vous possédez de bonnes qualités relationnelles et savez assurer un accueil ainsi qu'un suivi administratif de qualité.
- Vous appréciez les échanges avec les différents interlocuteurs de l'entreprise et les clients.
- Vous êtes en mesure de travailler de façon autonome dans le respect des procédures définies.
- La rigueur, l'organisation et la discrétion sont nécessaires pour ce poste.

Contrat de 35h par semaine.
Horaires du lundi au samedi, repos le mercredi. Rémunération entre 2 000 € et 2 200 € brut mensuel selon profil.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Techniques de gestion administrative,Analyser les besoins des clients,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les contacts entrants (appels, mails, courriers) et les transmettre au bon interlocuteur,Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Sens du relationnel
• Relation client
• Gestion des contacts
• Analyse des besoins client
• Contrôle qualité
• Facturation