Les missions du poste
Manpower GRANVILLE recherche pour son client, un Agent d'accueil administratif (H/F) dans le secteur automobile. Au sein de la plateforme, vous intervenez sur des missions d'accueil administratif.
Les missions sont évolutives selon les besoins opérationnels.
- Accueillir les assurés et experts, les accompagner tout au long de leur parcours et garantir une expérience client de qualité.
- Préparer les plannings, constituer les dossiers et mettre à jour les informations dans les outils internes.
- Planifier les réparations, confirmer les rendez-vous et préparer les dossiers en amont (pièces, rapports, franchise).
- Réaliser les états des lieux, gérer les véhicules de prêt, faire signer les documents et encaisser les franchises.
- Assurer le suivi des réparations, mettre à jour les dossiers et rester en contact avec les clients et experts.
- Participer ponctuellement à la vie de la plateforme (propreté, contrôle qualité des véhicules).
Nous recherchons un(e) candidat(e), ayant un bon sens de l'organisation et sens du service,
Aisance en français à l'oral comme à l'écrit,
À l'aise avec l'outil informatique et le téléphone,Permis B obligatoire
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 3 mois